مدیر.بیز
۱۸ بهمن ۱۳۹۴

مدیریت توانمند سازی چند لایه کارکنان

6070-101413-gs6070
با گذر زمان و پیشرفت ابعاد مختلف تکنولوژیکی در سازمان ها و توسعه فرآیندهای زیرساختی در دو سطح نرم افزاری و سخت افزاری مدیریت نیروهای سازمانی و چگونگی افزایش بهره وری و کارآیی آنان به امر مشکل و گاه غیر قابل حلی برای مدیران سازمان ها تبدیل شده است. در این مطلب قصد داریم شما را با مفهومی تحت عنوان توانمندسازی چندلایه کارکنان آشنا کنیم، همان مفهومی که باعث خلق محیط های کار آرمانی شده است. ( مفهوم محیط کار آرمانی برای اولین بار توسط باشگاه مدیران موفق تشریح خواهد شد ) به عنوان مثال ساختار های سازمانی شرکت هایی نظیر گوگل به عنوان ساختارهای توسعه یافتگی و محیط های کار آرمانی در سطح جهان مطرح می باشند.
واژه توانمندسازی EMPOWERMENT یا غنی سازی شغل بطور ذاتی تعاریف و تعابیر مشخصی در حوزه مدیریت منابع انسانی دارد : کلمه Empowerment از فعل Empower به‌معنی"دادن قدرت یا اختیار به شخصی برای انجام عملی" گرفته شده و بر "توانمندسازی فردی" دلالت دارد.
توانمندسازی افراد به‌معنی تشویق افراد برای مشارکت بیشتر در تصمیم‌گیری‌هایی است که بر فعالیت آنها مؤثر است؛ یعنی فضایی برای افراد فراهم شود تا بتوانند ایده‌های خوبی را بیافرینند و آنها را به‌عمل تبدیل کنند. توانمندسازی، عنصر حیاتی کسب و کار در دنیای نوین است. اهدافی مانند نزدیک‌تر شدن بیشتر به مشتری، بهبود خدمات پس از فروش، ارائه مداوم نوآوری، افزایش بهره‌وری و در دست گرفتن میدان رقابت برای سازمان‌هایی به‌دست خواهد آمد که راه‌های جدیدی برای توانمند ساختن افرادشان یافته‌اند. Smith Jane; Empowerment People, London Kurgan, 2000, P4
در بحث توانمندسازی های چند لایه که زیربنای دست یابی به محیط های کار آرمانی است این مفهوم کاربرد و گستردگی بیشتری پیدا کرده است، بهره گیری از ایده های ناب نیروهای سازمانی همراه با تعریف هدفمند و نظام مند مدل های نوین انگیزشی در ابعاد مالی و معنوی به عنوان ابزار در کنار این مفهوم قرار گرفته اند. اما نکته بسیار قابل تحمل این است که آیا همراهان قبلی سازمان به عنوان نیروهای فعلی آمادگی سوار شدن در این قطار تندروی پیشرفته را دارند یا خیر؟ به عنوان مثال در یک بیمارستان برای ایجاد محیط کار آرمانی کلیه نیروهای اداری و اجرایی باید ضریب هوشی معنوی (SQ) بالایی داشته باشند، این امر مستلزم آموزش های روانشناسی به این افراد است. در این جا نقش پزشکان و متخصصین روانشناسی برای بهبود فضای توسعه یافتگی نیروی انسانی به شدت پر رنگ می شود، استفاده و ترکیب روش های بهره وری صنعتی، تدوین شرح وظایف های چند گانه، ایجاد ساختار های مولتی فانکشنال(Multi Functional )  ، استقرار نظام آراستگی محیط کار (5S) و همچنین ایجاد نظام های هدفمند پرداخت های انگیزشی همگی عوامل رسیدن به محیط های کار آرمانی است.
برای رسیدن به این چنین محیط های کاری تعامل ارزنده بین واحد ها ، ساختار های منظم و بدون پیچیدگی، بروکراسی های راحت و از پیش تعریف شده، انعطاف درون سازمانی و همچنین برچیدن اتفاقات و انرژی های منفی شاخصه های بسیار ویژه ای هستند.
به زودی واحد تولید محتوای باشگاه مدیران موفق مدل محیط های کار آرمانی را ثبت و تشریح خواهد کرد.


دیدگاه مخاطبان
روشنک طباطبایی
۱۳۹۴/۱۱/۱۸
استاد بعد از مدت ها یه مطلب سراسر چالش و پر کیفیت رو تو سطح بحث های منابع انسانی خوندم، واقعا بینظیر بود. . . مرسی
ارسال پاسخ به دیدگاه " روشنک طباطبایی "
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
 _     _             ______
| |   | |           |___  /
| | __| |__    ___     / / 
| |/ /| '_ \  / _ \   / /  
|   < | |_) || (_) |./ /   
|_|\_\|_.__/  \___/ \_/    
                           
                           
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
اویسی
۱۳۹۴/۱۱/۱۸
جالب بود
ارسال پاسخ به دیدگاه " اویسی "
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
 _     _             ______
| |   | |           |___  /
| | __| |__    ___     / / 
| |/ /| '_ \  / _ \   / /  
|   < | |_) || (_) |./ /   
|_|\_\|_.__/  \___/ \_/    
                           
                           
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
سمیرا
۱۳۹۴/۱۱/۱۸
من همیشه بر این اصل اعتقاد داشتم که مدیران سازمان ها باید به کارکنانشون پر و بال بدن و اجازه بدن اونها به راحتی ایده ها و نظراتشون رو مطرح کنند و در جهت ارتقا قدم بردارن...مدیرها باید بیخیال ابن توهم بشن که این خودشون هستن که بهتر از هر کسی میفهمن و میتونن تصمیم گیری کنن و تفکرات به اصطلاح احمدی نژاد گونه رو از خودشون دور کنن، چون همه ما میدونیم که آخر و عاقبت این طرز فکر چی میشه!!!
من فکر میکنم تو ارائه این نظریه، یعنی مدیریت توانمند سازی چند لایه کارکنان، بیشتر از اینکه نگران همسو شدن یا نشدن کارکنان، توانایی داشتن یا نداشتن اونها باشیم، باید نگران طرز فکر مدیران ارشد باشیم که اونها تا چه اندازه نگران قدرت دادن به کارکنانشون هستن و آیا شهامت گرفتن مشاوره از اشخاصی که به جهت جایگاه و اعتبار شغلی از اونها پایینتر هستن رو دارن یا نه...
ارسال پاسخ به دیدگاه " سمیرا "
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
 _     _             ______
| |   | |           |___  /
| | __| |__    ___     / / 
| |/ /| '_ \  / _ \   / /  
|   < | |_) || (_) |./ /   
|_|\_\|_.__/  \___/ \_/    
                           
                           
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
انوشه
۱۳۹۴/۱۱/۲۰
مطلب بسیار جالبی بود ومن بی صبرانه منتظر ادامه مطلب در باره مدل محیط کار آرمانی هستم .
ارسال پاسخ به دیدگاه " انوشه "
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
 _     _             ______
| |   | |           |___  /
| | __| |__    ___     / / 
| |/ /| '_ \  / _ \   / /  
|   < | |_) || (_) |./ /   
|_|\_\|_.__/  \___/ \_/    
                           
                           
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.

ثبت دیدگاه
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.



نام: *
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
 _     _             ______
| |   | |           |___  /
| | __| |__    ___     / / 
| |/ /| '_ \  / _ \   / /  
|   < | |_) || (_) |./ /   
|_|\_\|_.__/  \___/ \_/    
                           
                           
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
بازگشت به مقالات منابع انسانی