مدیر.بیز

مقالات مدیر بیز › مقالات منابع انسانی 

۰۴ اسفند ۱۳۹۴

فرسودگی مشاغل

modirbizesfand 540755_999 پدیده ای که همه ما در محافل کسب و کاری خودمان کم و بیش با آن روبرو هستیم . افسردگی کارمندان و فرسودگی شغل . در این نوشتار سعی بر شناساندن مولفه های فرسودگی مشاغل و راه کار های مدیریت افسردگی و فرسودگی مشاغل را مد نظر داریم . همانطور که می دانید امروزه مدیریت منابع انسانی به مدیریت پویایی انسان ها تغییر کرده است . توجه به این نکته خالی از لطف نیست که مهمترین عوامل عقب افتادگی سازمان ها کمبود ها و کاستی های فیزیکی و منابع مادیشان نیست بلکه عدم توسعه یافتگی و عدم مهارت پروری و تمرکز نیروی انسانی آنهاست . سازمان هایی که در فضای رقابتی کسب و کارشان به دنبال پیشی گرفتن از رقبایشان هستند می دانند که باید به درستی سرمایه گذاری عاقلانه ای بر روی نیروی انسانیشان داشته باشند .
فرسودگی شغلی با علائمی نظیر بی علاقه شدن فرد نسبت به شغل خود ، افسردگی و حس اسارت در محیط کار ، احساس درماندگی و ناتوانی ، عدم احساس تایید و تشویق شدن ، بروز بی تفاوتی ، ملامت و بیزاری و از دست دادن حس همدلی نسبت به دیگران ، بدبینی ، بدگمانی و بی اعتمادی نسبت به سازمان یا مدیر آن ، تحریک پذیری و پرخاشگری ، گوشه گیر شدن و کناره گیری از جمع و در نهایت کاهش توانایی برای انجام وظایف و فعالیت ها و افزایش تنش و ناسازگاری با مدیران و کارمندان تجلی می یابد . احساس خستگی و درد عضلانی از مصادیق فردی و کاهش توجه به درخواست های ارباب رجوع، تنزل ابعاد اخلاقی و معنوی و در نهایت غیبت و ترک کار از مصادیق جمعی بر شمرده می شود .
با توجه به مشکلاتی که می تواند به سبب فرسودگی شغل برای فرد و سازمان پیش بیاید لازم است تا مدیران عالی که سبب فرسودگی شغل در کارمندان می شود را بشناسند .
برخی از این عوامل عبارتند از :
عدم شناخت و درک درست از اهداف سازمان
سیاست ها و تصمیماتی که مدیران سازمان در سطوح مختلف اتخاذ می کنند .
اختلاف در شیوه های مدیریت و رهبری در سطوح سرپرستی
سخت گیری و غیر قابل انعطاف بودن قوانین و برنامه ها و مقررات و آیین نامه ها
مبهم بودن نقش فرد در سازمان
نارضایتی و عدم احساس امنیت در شغل و سازمان
واگذاری بیش از ظرفیت مسئولیت به فرد
عدم کفایت و تطابق حقوق نسبت به حجم کاری پرسنل
عدم دقت در گزینش و به کار گیری افراد واجد شرایط در بخش های مربوطه
حساس تبعیض شغلی میان کارکنان و کارمندان در یک سطح واحد
برای  رویارویی با این پدیده که همه ما از آسیب های آن کم و بیش در گزند بوده ایم راه کار هایی ارائه می شود اما در نهایت باید توجه کرد که مدیران با هوشمندی و با تغییر نقش مدیریت به رهبری در سازمان خودشان می توانند از انفعال شخصیت کاری همکارانشان و به وجود آمدن پدیده هایی نظیر فرسودگی شغل و افسردگی کاری جلوگیری کنند .
برخی از این راه کارها عبارتند از :
مدیران در سازمان باید شرایطی به وجود آورند تا مهارت افراد بسته به حوزه کاریشان افزایش یابد. زیرا اگر فرد نتواند همسو با شغل خود تمرکز و تسلط بر مهارت های خویش داشته باشد فشار روانی زیادی را متحمل خواهد شد .
در هنگام گزینش افراد برای مشاغل گوناگون در سازمان ، باید از افراد علاقه مند و با انگیزه استفاده نمود. باید توجه داشت که در کنار علاقه مند بودن ، دارا بودن ویژگی ها و مهارت های مورد نیاز برای تصدی یک شغل لازم و ضروری است .
مدیران سازمان ها باید با برنامه ریزی صحیح برای همکاران و پرسنل خود دوره های آموزشی مناسب و کارآمدی ترتیب دهند و به آنها کمک کنند تا آنچه در طول مدت انجام خدمت خود نیاز دارند را فرابگیرند .
افزایش همدلی و هم افزایی در سازمان با یادآوری های دوستانه و مناسبتی راه کاری بسیار مفید برای کاهش تنش های فردی و جمعی است که مدیران هوشمند همیشه ، درست و به جا از این ابزار انسانی برای کاهش تبعات ناهنجاری های کاری و اخلاقی در سازمان بهره می گیرند .
مدیر سازمان باید با اعمال فرآیند های مدیریت ریسک پذیری در سازمان ، مشکلات و نارسایی های سازمان را به حداقل رسانیده و تنش های داخلی و خارجی سازمان که غیر ضروری هستند را تا حد امکان به همکاران خود منتقل ننماید .
مدیران موفق همواره باید به کارمندان خود بیاموزند که بدون ترس و واهمه در باره موضوعات مختلف با مدیران خود به گفت و گو بنشینند .
در نهایت ما امیدواریم تا مدیران در سازمان ها با بهره گیری از هوش هیجانی و عاطفی خود در برخورد انسانی با همکاران و کارمندانشان و با به حداقل رسانیدن تنش ها ، ضعف ها و بداخلاقی های کارمندان ، سازمان خود را به سازمانی غنی از منابع انسانی پویا ، کارآمد ، خلاق و در حال رشد و یادگیری تبدیل کرده و گام های موثری در راه اعتلا و پیشرفت کسب و کاریشان بردارند .


دیدگاه مخاطبان
سمیرا
۱۳۹۴/۱۲/۰۱
این مطلب رو بارها خوندم و هر بار از دفعه قبل بیشتر دوستش داشتم
حقیقت اینه که مدیریت منابع انسانی با توجه به پیچیدگی ها و ظرافت ها و ابعاد وسیعی که داره یکی از حساس ترین بخش های هر سازمانی هست...
نیروی انسانی ارزشمند ترین سرمایه های هر سازمان هست و به عقیده من تا زمانی که مدیران کسب و کار به این باور نرسند، هیچوقت نمیتونن توسعه پایدار داشته باشن
باید به نیازها، شرایط روحی کارکنان و حسشون نسبت به کاری که انجام میدن توجه داشت و حتی حساس بود، چرا که زمانیکه فرد به فرسودگی شغلی مبتلا بشه و احساس کنه که بی انگیزه شده و مهره مفیدی نیست، نمیشه به راحتی شرایط رو بهبود داد...
در واقع بزرگترین هنر در مدیریت منابع انسانی، پیشگیری از بوجود آمدن حس فرسودگی شغلی ست
ارسال پاسخ به دیدگاه " سمیرا "
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
 __   _                _    
/  | | |              | |   
`| | | |__  __      __| | __
 | | | '_ \ \ \ /\ / /| |/ /
_| |_| | | | \ V  V / |   < 
\___/|_| |_|  \_/\_/  |_|\_\
                            
                            
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.

ثبت دیدگاه
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.



نام: *
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
 __   _                _    
/  | | |              | |   
`| | | |__  __      __| | __
 | | | '_ \ \ \ /\ / /| |/ /
_| |_| | | | \ V  V / |   < 
\___/|_| |_|  \_/\_/  |_|\_\
                            
                            
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
مقالات مدیر بیز مرتبط

بازگشت به مقالات منابع انسانی