مدیر.بیز
۱۹ مهر ۱۳۹۴

چهارچوب مذاکره چیست؟

13940719Modir_biz
امروز در لابه لای تیترهای خبری از صحبت های علی اکبر صالحی و تنش های بوجود آمده در صحن علنی مجلس یک جمله باز هم بر دانستن و آگاهی کامل از علم مذاکره تاکید همه جانبه ای کرد. ما در یک چارچوب از پیش تعیین شده مذاکره کردیم. بحث من جریانات سیاسی و تحلیل آن نیست بلکه می خواهم در این باره کمی برایتان توضیح دهم. اصولا جلسات تجاری و حتی غیر تجاری حرفه ای می بایست موضوع و چارچوب مذاکره آن از پیش تعیین شده باشد. به عنوان مثال وقتی در یک جلسه دادگاه حاضر می شوید همه موارد قابل بحث از قبل مشخص است و اگر شما موردی را که ربطی به موضوع جلسه نداشته باشد مطرح کنید به آن می گویند این حرف قابلیت استماع ندارد. در مذاکرات تجاری صرفه جویی در وقت، گزیده گویی اما مطرح کردن بهینه ترین جملات، کاربردی بودن مباحث و همچنین اشاره به دقیق ترین سرفصل های مورد بحث می تواند راهگشای خوبی برای پیروزی در مذاکرات باشد. اینکه یک مذاکره می بایست چارچوب داشته باشد بدین معناست که ما نمی توانیم وقت سایرین را بگیریم و در خصوص هر موضوعی که حتی ربطی به آن جلسه ندارد صحبت کنیم.
مذاکره هنری است که باید به خوبی از آن استفاده کرد، از دلایل اصلی عدم نتیجه گرفتن در جلسات فروش، ارتباط با همکاران، شکست های پی در پی در فرآیندهای کسب و کاری می توانیم عدم آگاهی کامل از اصول مذاکره به جرات نام ببریم.
یک مذاکره کننده موفق و شایسته هرگز از قاعده و قانون از پیش تعیین شده روند مذاکره خارج نمی شود و تمامی ابزارهای خود را به کار می گیرد تا در کوتاه ترین زمان ممکن با دانش و تسلط بالا به نتایج دلخواه و البته نگاه برد برد برسد. در مذاکره عدم ورود به مسائل حاشیه ای، ایجاد نکردن شاخ و برگ های فراوان، عدم بدقولی، متعهد بودن به حرف های زده شده و از همه مهمتر تدوین صورتجلسه های پایانی بسیار پر اهمیت است. شما باید قابلیت های فردی و توانایی های شخصی خود را برای یک مذاکره موفق به خوبی تقویت کنید و هرگز از مذاکره کردن نهراسید.
ایمان پاکزادیان مقدم


دیدگاه مخاطبان
samira
۱۳۹۴/۰۷/۱۹
به نظر من این یک دید کلیه ,چون تا اونجا که من از کلاس ها یاد گرفتم ما به عنوان مدیر فروش باید قاعده و روند مذاکره رو به دست مشتری بسپاریم.اون که انتخاب میکنه شاخ و برگ مذاکره چقدر باشه,یا اصلا از حاشیه کسب و کار صحبتی بشه یا نه
ارسال پاسخ به دیدگاه " samira "
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
علی پاکزادیان مقدم
۱۳۹۴/۰۷/۱۹
به نظرم انعطاف در مذاکره یک رکن اساسی، البته جنس مذاکرات هم فرق داره. به عنوان مثال مذاکرات هسته ای ما قطعا با چارچوب و حیطه اختیارات از قبل تعیین شده بوده
ارسال پاسخ به دیدگاه " علی پاکزادیان مقدم "
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
آریا
۱۳۹۴/۰۷/۲۰
یکی از مهمترین توانایی های ما در مذاکره به این بر می گرده که ما چه شناختی از فضا و مخاطب داریم . هر مذاکره ای در شرایط مشخص و به صورت متفاوتی مدیریت میشه . اما معنیش این نیست که ما اصول و چار چوب ها رو زیر پا بگذاریم ...
ارسال پاسخ به دیدگاه " آریا "
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
سمیرا
۱۳۹۴/۰۷/۲۰
به نظر من مذاکره کننده حرفه ای باید بتونه انعطاف در مذاکره رو در چارچوبهای تعیین شده ی موضوع مذاکره پیش ببره... یک مذاکره کننده ی حرفه ای اونقدر باید رو موضوع مورد مذاکره اشراف داشته باشه که بتونه از هر زاویه ای که طرف مقابلش وارد بحث در خصوص موضوع میشه مذاکره رو به سمت و سویی که دو طرف تمایل دارن و بدون پرداختن به حاشیه ها پیش ببره
نمیشه منکر این شد که تو مذاکرات (چه رسمی و چه غیر رسمی) هیچکدوم از طرفین مذاکره دوست ندارن وقتشون تلف بشه و میخوان که نتیجه حاصل شه
ارسال پاسخ به دیدگاه " سمیرا "
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.
نام:*
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.

ثبت دیدگاه
لطفا برای درج دیدگاه خود فرم زیر را تکمیل نمایید.



نام: *
پست الکترونیک:
تلفن همراه:
متن دیدگاه:*
لطفاً عبارت نمایش داده شده در تصویر بالا را وارد نمایید.
بازگشت به مقالات مذاکره و زبان بدن