مدیر.بیز

مقالات مدیر بیز › مقالات مذاکره و زبان بدن 


modirbiz139512 در این مقاله کوتاه و کاربردی سعی شده تا هفت روش ( نکته ) تاثیرگذار در اجرای یک سخنرانی بهتر ره به شما آموزش دهیم، البته به یاد داشته باشید که اینها تنها نکاتی هستند که در صورت تمرین و به کارگرفتن آنها می تواند به شما کمک کنند و همیشه تکیه بر اعتقاد قلبی و ذهنی در خصوص موضوع مورد ارائه و بحث مهمترین رکن موفقیت در ارائه آن می باشد.

این رو قبول کنید که همواره کمی ترس و عصبانیت همراه شماست.

این اصل خیلی مهمی تو انجام یک پرزنت هست. بهتره خودتون به  ادامه »
pastoral-ministry-and-the-struggle-to-sleep_400_267_90 پس از انتخابات بحث برانگیز آمریکا، شما هم به احتمال زیاد با افرادی که دیدگاه مشترکی با شما ندارند، وارد بحث شده اید. منحرف کردن بحث و پیش بردن آن به صورتی زشت کار آسانی است. اگر شامل اعضای خانواده باشد، میتواند جوی استرس زا برای شما بوجود آید. ما در این مطلب شما را با تاکتیک هایی موفقیت آمیز آشنا میکنیم که به شما کمک میکند در تمام مدت بحث مودب و خوش رفتار باشید.

برای بردن تلاش نکنید

حمله به ایده های طرف مقابل، باعث میشود طرف حالت جنگ و  ادامه »
negotiation اگر هر کسی از این ترفند استفاده کند، جلسات کمتری برگزار کرده و کمتر از قبل وقت خود را هدر خواهد داد. اولین چیزی که همیشه قبل از هر جلسه انجام میدهم، محاسبه‌ی هزینه‌ی آن جلسه است. اگر جلسه یک ساعته است، حقوق یک ساعت تمام کسانی که قرار است شرکت کنند را با هم جمع کنید. می‌توانید با تقسیم حقوق ماهیانه افراد بر تعداد کل ساعت کاری وی در ماه، به این عدد برسید. فرض میکنیم هزینه ی برگزاری جلسه ۵۰۰ هزار تومان است. پس وظیفه‌ی من بعنوان کسی که  ادامه »
business-meeting-icon_23-2147495186 اگر هر کسی از این ترفند استفاده کند، جلسات کمتری برگزار کرده و کمتر از قبل وقت خود را هدر خواهد داد. اولین چیزی که همیشه قبل از هر جلسه انجام میدهم، محاسبه‌ی هزینه‌ی آن جلسه است. اگر جلسه یک ساعته است، حقوق یک ساعت تمام کسانی که قرار است شرکت کنند را با هم جمع کنید. می‌توانید با تقسیم حقوق ماهیانه افراد بر تعداد کل ساعت کاری وی در ماه، به این عدد برسید. فرض میکنیم هزینه ی برگزاری جلسه ۵۰۰ هزار تومان است. پس وظیفه‌ی من بعنوان کسی که  ادامه »
body_language-mistakes-infographic-michalowicz-little-badger-open-forum-432 ممکن است وقت زیادی گذاشته باشید و متنی عالی برای سخنرانی در مقابل همکاران یا مشتریانتان تهیه کرده باشید اما اگر حواستان به حرکات بدن نباشد ممکن است نتوانید پیام خود را به خوبی به مخاطب منتقل کنید و نتیجه خوبی که انتظار داشتید را نگیرید.برای اینکه بدانید چه کارهایی را نباید انجام دهید، کارشناسان زبان بدن (SOAP PRESENTATION) از سائو پائولوی برزیل، 10 حرکت که جزء بدترین حرکات بدن هنگام ارائه سخنرانی هستند را لیست کرده اند:

ایستادن به صورت دست به  

ادامه »
Modir_biz_13941224355 با سلام طبق روال دوره های قبل و از آنجاییکه یکی از رفتارهای اصلی آموزش آزمون می باشد از دانش پژوهان دوره مذاکره حرفه ای که در زمستان امسال در این دوره شرکت کرده اند تقاضامند است تا با دقت و بصورت کامل به سوالات مطرح شده در این آزمون پاسخ دهند. شایان ذکر است تمامی اعضا باشگاه مدیران موفق هم میتوانند به این سوالات پاسخ دهند و نام آنها به همراه پاسخ مطرح شده در این صفحه قرارداده خواهد شد.

جزوه باز – استفاده از اینترنت برای جستجو ممنوعیتی  

ادامه »
Modir_biz_13941010 امروزه در مراودات کاری معمول ترین روش به منظور بر قراری ارتباط بین همکاران از طریق رد و بدل ایمیل صورت می گیرد. با این حال این بدین معنا نیست که عمر جلسات کاری سرآمده است. در واقع در صورتی که بخواهید درباره مسائل مهم به سرعت و به طرز مقرون به صرفه ای به توافق برسید، جلسات کاری از اهمیت فوق العاده ای برخوردار می شوند. متأسفانه در صورتی که برای اداره جلسه برنامه ریزی دقیق نداشته باشید و یا اینکه در اداره و رهبری جلسه عملکرد ضعیفی داشته باشبد،  ادامه »
مذاکرات احساسی    ۱۳۹۴/۹/۴
example-of-negotiation-in-daily-life-how-emotions-affect-your-negotiating-ability_250w(1) وقتی صحبت از مذاکره می کنیم، اکثر ما ناخوداگاه افکارمان به سمت مذاکرات بین المللی، سیاسی، سازمانی، قراردادهای خرید و فروش و در کل مذاکرات کلانی که در اکثر آنها سود مالی نقش اساسی ایفا میکنند، کشیده می شود. اکثر ما فکر میکنیم یادگیری فنون و خم و چم مذاکرات، تنها به جلسات رسمی مربوط میشود و فرد مذاکره کننده را انسانی در مقام و منصب بالا و رسمی می دانیم. اما حقیقت ماجرا چیزی جدای از این تصور می باشد. بیشتر مذاکراتی که هر انسان در طول روز انجام  ادامه »
13940719Modir_biz امروز در لابه لای تیترهای خبری از صحبت های علی اکبر صالحی و تنش های بوجود آمده در صحن علنی مجلس یک جمله باز هم بر دانستن و آگاهی کامل از علم مذاکره تاکید همه جانبه ای کرد. ما در یک چارچوب از پیش تعیین شده مذاکره کردیم. بحث من جریانات سیاسی و تحلیل آن نیست بلکه می خواهم در این باره کمی برایتان توضیح دهم. اصولا جلسات تجاری و حتی غیر تجاری حرفه ای می بایست موضوع و چارچوب مذاکره آن از پیش تعیین شده باشد. به عنوان مثال وقتی در یک جلسه دادگاه حاضر  ادامه »
nooo در دنیایی زندگی میکنیم که همه ی ما همه ی موضوعات مفید در بیزینس را میدانیم اما گاهی یادمان میرود نبایدهای کسب و کار را هم یاد بگیریم تا بتوانیم مدیریت شرایط را در حالت نامطلوب به عهده بگیریم. شاید اکثر فروشندگان بدانند که در مذاکره چه چیزهایی باید بگویند اما قریب به اتفاق آنها نمی‌دانند که چه چیزهایی نباید بگویند. بزرگترین اشتباهاتی که ممکن است یک طرف مذاکره به زبان جاری کند عبارتند از:

استفاده از کلمه‌ی «بین»

سعی کنید از این  ادامه »
customer

استخدام کارکنان با معلومات کم:

تعداد کارمندان ضامن تأمین نتایج مطلوب برای سازمان نیست  بلکه بر خورداری از هنر بر خورد با مشتریان در میان کارمندان است که می تواند نتایج مطلوب حاصل نماید. فرق نمی کند مرکز تجاریتان کوچک  یا بزرگ باشد.

مشاجره با مشتری در کسب امتیاز:

با علم به اینکه جذب یک مشتری جدید چندین برابر حفظ مشتریان فعلی هزینه در بر خواهد داشت، مسیر فکری سازمان باید در جهت ارزش دادن به نیاز ها و خواسته های آشکار و پنهان مشتری  ادامه »
images(23) مذاکره با فروشندگان و شرکت‌های فروش یکی از حیاتی‌ترین روش‌های هر کسب و کار کوچک برای ادامه حیات خویش است. اینجا به معرفی اشتباهات رایجی می‌پردازیم که حین مذاکره مرتکب می‌شویم و بیشترین هزینه‌ها را به خود تحمیل می‌کنیم. شما می‌توانید با اجتناب از این اشتباهات به بهترین نتیجه ممکن در مذاکرات خود دست یابید.

ارائه‌ پیشنهادی معقول. نمی‌دانم باور می‌کنید یا نه، اما ارائه یک پیشنهاد معقول می‌تواند اشتباه بسیار  

ادامه »
(10) کارآفرینان افراد صبوری هستند. دوست داریم اینو بشنویم. اما معمولا ,دانستن اینکه کی باید ساکت باشید فایده زیادی برایتان دارد. کشف قابلیت نگه داشتن زبان در دهان,بینهایت اهمیت دارد در دنیای تجارت. هیچ اشتباهی نداشته باشید. 1.یادتان باشد: قضیه شخصی نیست؛کاری است. در دنیای تجارت بسیاری از مذاکرات و بحث و گفتگو برای منفعت دو طرف است, و این بدان معنا نیست که اگر کسی سود زیادی می خواهد در معامله نسیبش شود پس نسبت به شما خصومت دارد؛ خیر. در واقع طرف  ادامه »
وزن کشی مذاکرات    ۱۳۹۴/۱/۳۰
123456(3) وزن کشی منطقی تعهدات، ایجاب می‌کند که گام اول در توافق نهایی با لغو همه تحریم‌ها از سوی غربی‌ها برداشته شود و در مقابل اقدامات ایران نیز طی یک بازه زمانی یکماهه انجام شود.

مقام معظم رهبری با تصریح مجدد خطوط قرمز کلان در مذاکرات، لغو یکباره همه تحریم‌ها (مرتبط با برنامه هسته ای) در روز امضای توافق نهایی را یکی از الزامات برای مذاکرات پیش رو خواندند:

«مطلب بعدی که ما به مسئولین گفتیم و به مردم هم عرض می‌کنیم، این است که در این  ادامه »
body همانطور که میدانیم رفتار بدن ما بر افکارمان تاثیر می گذارد و در مقابل افکار ما بر رفتار بدنمان تاثیر می گذارد. بنابر این آگاهی از زبان بدن علاوه بر آنکه ما را در تشخیص افکار دیگران یاری می نماید، به ما کمک می کند که بتوانیم از طریق رفتار بدن خودمان بر افکار دیگران تاثیر بگذاریم و افراد را به رفتاری خاص وادار کنیم. رفتار غیر ارادی بدن انسان اطلاعات زیادی به همراه دارد که متخصصان اصول مذاکره و مدیریت جلسات را در موفقیت مذاکرات یاری می  ادامه »
1940747_Page__2 در صورتی که فضای مذاکره با تنش و درگیری مواجه شد یا به هر دلیل، احساس کردید که روند مذاکره برنده/ برنده، با شکست مواجه شده است، سعی کنید به سمت آخرین موضع مورد توافق طرفین حرکت کنید. به این منظور، می‌توانید وضعیت موجود را به‌طور خلاصه بیان کنید.«خلاصه کردن»، ترفندی است که به دلایل زیر می‌تواند بسیار موثر باشد: *خلاصه کردن بحث‌های قبلی، موجب کند شدن روند بحث و گفت‌وگو می‌شود. در چنین شرایطی، معمولا از شدت تنش کاسته  ادامه »
50717(1) با توجه به برگزاری بزرگترین کنفرانس ملی مذاکره و زبان بدن که هشتم آبان ماه سال جاری و با حضور بیش از 1600 نفر از جامعه مدیران کشور در مرکز همایش های بین المللی برج میلاد تهران برگزار گردید و با سخنرانی هشتاد دقیقه ای پروفسور مسعود حیدری نیز همراه بود بنا بر درخواست شما عزیران برخی از کتابهای ایشان که به عنوان منابع اصلی مذاکره مورد استفاده قرار می گیرد را به شرح ذیل اعلام می نماییم تا علاقمندان به این حوزه بتوانند با دسترسی به این کتابها دانش  ادامه »
body_language_md مذاکره کردن موفق چیزی بیشتر از فقط گفتن کلمات درست است. برخورداری از زبان بدن(Body Language)  مسلط یکی از ضروری ترین تاکتیک های موففقیت در مذاکرات کسب و کار بوده و سال ها مورد تحقیق قرار گرفته است و استفاده درست از آن می‌تواند برای افراد چالشی بزرگ باشد. از ۱۱ کارآفرین موفق شورای کارآفرینان جوان آمریکا (YEC)  در مورد بهترین شیوه‌هایی که در استفاده از زبان بدن خود به کار می‌برند پرسیده شده است و این نکات مطرح شده اند:

حرکات طرف مقابل را  

ادامه »
abasi 2 اغلب گفته می شود که توانایی برقراری ارتباط خوب با دیگران مهارتی است که افراد موفق با آن تسلط یافته اند. از آن جایی که موفقیت بدون کمک دیگران حاصل نمی شود لذا چنین استنباط می گردد که مهارت برقراری ارتباط خوب عنصر حیاتی و ضروری است. اگر می خواهید هر چه بیشتر انسان موفقی باشید هر قدر در برقراری ارتباط توانمند باشید به همان اندازه موفق خواهید بود. همچنین اغلب هر چند به اشتباه گفته می شود که ارتباط برقرارکنندگان خوب کسانی هستند که خوب حرف می  ادامه »
19(1) در طول یک مذاکره ، یا یک درگیری لفظی، کدامیک از جملات زیر را بیشتر به کار می برید؟ سعی کنید با خود صادق باشید و در صورت لزوم از دوستان یا همکارانتان بخواهید در مورد شما قضاوت کنند. اگر جمله ای را تا کنون به زیان نیاورده اید به خود امتیاز صفر، اگر آن جمله را به ندرت بکار می برید، به خود امتیاز یک واگر به دفعات آنرا استفاده کرده اید، به خود امتیاز دو بدهید. در ذیل به برخی از این جملات اشاره می گردد:

ما در اینجا از چنین روش هایی استفاده نمی  

ادامه »
18 معمولاً هر انسانی تمایل دارد یکی از ابزارهای بعد را بیشتر بکار برد، در حالیکه بسته به شرایط بکاربردن یکی از ابزارها می تواند موثر تر از سایر ابزارها باشد.  یکی ازچالش های پیش روی هر مذاکره کننده، انتخاب زبان مناسب برای مذاکره است. یک مذاکره کننده حرفه ای باید هر سه زبان، "قدرت، حقوق و منافع "مسلط بوده و بتواند با توجه به شرایط زبان مناسب بری هر مذاکره را انتخاب کند. مذاکره کنندگان در فرایند مذاکره ، سه ابزار مختلف در اختیار دارند:

  

ادامه »
16 در دنیای کنونی دامنه ارتباطات هر سازمان یا هر شخص با دیگران در حال گسترش است و اگر میخواهیم پیشرفت نمائیم باید ابزار آنرا بدانیم و بشناسیم و اصول مذاکره را یاد بگیریم . در کنار تخصص خود همه شما مذاکره کننده نیز هستید و باید اصول مذاکره خوب را یاد بگیرید. هر نوع سرمایه گذاری برای مدت محدودی قابلیت داشته و استفاده می شود ولی فن مذاکره در مدت نامحدود کاربرد دارد چهار رکن اساسی یک مذاکره خوب به شرح ذیل می باشد.

پشت میز مذاکره با مذاکره  

ادامه »
تعارض در مذاکره    ۱۳۹۳/۶/۲۲
1011 واژه تعارض با واژه هایی مانند تضاد، عدم توافق، انتقاد، جدال، مخالفت، شکست، اختلاف و مانند آن همراه است. تعارض جزئی لاینفک از زندگی انسان و سازمان به شمار می آید. تعارض به صور مختلف مانند مجادله، مخالفت، مشاجره، کشمکش بین افراد و گروه ها رخ می دهد. وفور اختلاف ها باعث می شود که بخش مهمی از وقت مدیران صرف جلوگیری و حل این مشکلات شود. وجود تعارض از جمله مواردی است که استفاده از فرآیند مذاکره را ضروری می سازد. تعارض ممکن است در تفاوت خواسته های  ادامه »
19 زمانی که مذاکره به نتیجه نهایی منجر شد و گزارشی از توافق حاصله نوشته شد با بررسی چک لیست زیر می توانید از مناسب بودن توافق انجام شده اطمینان حاصل نمایید البته ممکن است برخی از موضوعات مطرح شده در این چک لیست در نگاه اول عجیب به نظر آید. به عنوان مثال ممکن است شخصی بپرسد: اگر قرارداد منطقی و متعارف نیست اما به نفع من تنظیم شده چه دلیلی دارد که من اعتراض کنم؟ واقعیت این است که چنین قراردادی به هر حال در زمان اجرا با مشکل مواجه خواهد شد و اگر طرف  ادامه »
125701_uHcNsuG8(1) شما باید قادر باشید یک سخنرانی حرفه ای مناسب ارائه دهید و موضوع موردنظر خودتان را به خوبی عرضه کنید وگرنه اعتبار شما و بنابراین شخصیت حرفه ای تان، صدمه خواهد خورد. شما نمی توانید در این مورد مطالعه کنید، فقط باید آن را انجام دهید و از اشتباهات خود بیاموزید. هیچ دلیلی وجود ندارد که چرا شما نباید نظر خود را به خوبی و با اعتماد به نفس ارائه کنید در بسیاری از سازمان ها کلاس هایی برای این موضوع گذاشته می شود اما اگر نتوانید در آنها شرکت کنید یا در  ادامه »
images(15) ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد تا برای گروهی از مخاطبان درباره موضوعی سخنرانی کنید. صحبت کردن در چنین جلساتی خود یک هنر و توانایی است و نیازمند یادگیری و تجربه آموزی می باشد. اگر فکر می کنید که با انتقال حجم انبوهی از اطلاعات می توانید سخنران موفقی باشید، اشتباه می کنید.فضای جلسات سخنرانی فراتر از فضای مقالات و کتاب ها می باشند. شما در جلسات سخنرانی نه فقط اطلاعات، بلکه حس خود را منتقل می کنید. - *هیجان و شور داشته باشید تظاهر نکنید.  ادامه »
132(3) تماس چشمی یکی از مهم ترین خطوط ارتباط غیر لفظی است. ما همه یاد گرفتیم که چشم هایمان ارتباط غیر لفظی را هدایت می کنند. چه احساسی دارید وقتی با کسی برخورد می کنید که به چشم های شما نگاه نمی کند؟ چه احساسی دارید؟ چه احساسی دارید وقتی که شما به طرف مقابل نگاه می کنید و او نگاهش را به کسی یا چیزی برمی گرداند؟ ما همه یاد گرفتیم که چشم هایمان پنجره روحمان , و پاسخ گوی سوالات اصلی ما در لحظه ای که تصمیم به برقراری ارتباط می گیریم هستند. مخاطب به آن چه که  ادامه »
هفت راه !!!    ۱۳۹۳/۶/۶
1 همه ما بارها این جمله را شنیده ایم که شما هرگز فرصت دوباره ای را برای تاثیر خوب بر دیگران در اولین برخورد نخواهید داشت . همچنین روانشناسان، نویسندگان و سخنرانان می دانند که ما فقط بین 7 تا 17 دقیقه وقت داریم که روی دیگران تاثیر بگذاریم قبل از اینکه آنها عقیده شان را نسبت به ما شکل دهند. باتوجه به مطالب پیش گفته هفت نکته وجود دارد که توجه به آن می تواند به شما در گذاشتن بیشترین تاثیر در اولین برخوردتان با دیگران کمک کند. بهترین راه برای ایجاد  ادامه »
10(1) برخی فکر می کنند مذاکره کننده خوب به همین صورت متولد می شود. یعنی مهارت مذاکره یک مهارت ذاتی است که برخی آن را به ارث برده و دیگران در این زمینه ضعیف یا ناتوانند. اگر چه برخی عوامل ارثی و ژنتیکی می تواند در بهبود مهارت های مذاکره کننده موثر باشد اما مذاکره بیشتر شبیه ورزش است که مهارت در آن با یادگیری و تمرین تقویت می شود. شاید تصور کنید مذاکره کنندگان خوب بدون آماده سازی قبلی به جلسات مذاکره می روند و موفق از جلسه بیرون می آیند. اما واقعیت  ادامه »
11111 برای مذاکره در کتاب ها ومقالات تعریف های مختلفی ذکر شده است. به طور کلی می توان گفت که به دلیل تنوع در ارتباطات میان افراد تعریف های متعددی برای مذاکره ارائه شده است. در این جا به بیان تعدادی ازتعاریف مذاکره می پردازیم : مذاکره نوعی ابزار ارتباطی بین دو طرف است که به منظور نیل به توافق در باره منافع مشترک و در عین حال متضاد به کار گرفته می شود. مذاکره نوعی ابزار ارتباطی بین دو طرف برای نیل به توافق پیرامون نیازها و نظرات متفاوت است. مذاکره یک  ادامه »
Negotiation هنر مذاکره کردن بسیاری از ما حتی فروشندگان موفق را به بیراهه می کشاند چرا که از کلام طرف مقابل برداشت صحیحی نداریم و یا از قوانین مذاکره آگاهی نداریم. اولین و بزرگترین اشکال برداشت غلط از لغات است. در پاسخ به سوال مذاکره چیست این است که مذاکره راهکار رسیدن به نتایج مدنظرمان است و یا این که من چقدر می توانم کالایی را ارزان تر بخرم. برای بسیاری از مردم مذاکره فرآیند مجموعه ای از تکنیک های دردناک است که به موجب آن چیرگی به دست می آید و محوریت آن  ادامه »
مذاکره تحت فشار    ۱۳۹۳/۱/۲۴
61-

مذاکره تحت فشار

در هر مذاکره ای که هدف آن حفظ روابط است مشکلات بسیار زیادی پیش خواهد آمد در بین این مذاکرات پر از مشکل بعضی از آنها از مشکلات زیاد تری برخوردار است . در این بخش به شما کمک می شود که بر این مشکلان فائق آیید.خانم آن فیلد این مطلب را در مقاله به نام نحوه مذاکره با رقیب سر سخت بررسی و تحلیل می کند .در این مقاله به این نکته توجه شده است که در مذاکرات سخت با داشتن برنامه ریزی دقیق و آمادگی حتی افراد بی تجربه هم می توانند در این نوع  ادامه »
علم سازش    ۱۳۹۳/۱/۲۳
images(5) عادت داشتم مذاکره کردن پدرم را تماشا کنم او استاد رسیدن به خواسته هایش بود وقتی معامله انجام می شد به من یاد آوری می کرد که " پسر ، هرگز چیزی پیشنهاد نکن که خودت از قبول آن خوشحال نمی شوی ! " . به نظرم راه کار بسیار خوبی است . مسلما می شود قبل از اینکه سعی کنی از کسی سوء استفاده کنی، کمی فکر کنی . وقتی هر دو طرف به روش خودشان می خواهند به خواسته هایشان برسند و روش های شان هم از زمین تا آسمان با هم فرق می کند، چیزی باید داده شود. سازش راه خوبی  ادامه »
472727_454 بیشتر مواقع مستمعین از طریق چشم هایشان به سخنان شما گوش می سپارند. ایما و اشاره های شما بیانگر چیست؟ آیا به هنگام سخنرانی یا یک جلسه مهم و معتبر، مطمئن و موثق ظاهر می شوید و یا اینکه فاقد اعتماد به نفس و عصبی و دستپاچه هستید؟ مشکل از طرز ایستادن، حرکات صورت و ژست هایی که به خود می گیرید، آغاز می شود. آقای" جو الن دیمیتریوس" عضو مشاوران مشهور هیئت منصفه دادگاه می گوید: "زمانی که از هیئت منصفه، دلیل قبول شهادت افراد را جویا می شویم، آنها  ادامه »
im955 یکی از سینماگرها می‌گوید: «چهره آدمی سرزمینی است که می‌توان روزها در آن سیر و سیاحت کرد.» گاهی اوقات صورت شما سرخ می شود . دستان شما عرق می کند ، گوش هایتان بر افروخته می شود و لب های شما گز گز می کند . اینها رفتار های زبان بدن شماست در مواجه با اتفاق های روزمره زندگی ما ، خیلی وقت ها خوب نیست که صورت ما سرخ شود ، گوش هایمان بر افروخته شود . زمانیکه در حال فروش محصول و یا خدمتمان هستیم و زمانیکه خجالت می کشیم بدن ما ناخودآگاه رفتار های  ادامه »
n00133391-b خیلی وقت ها فکر میکنیم فرصت داریم ، بدون آنکه بدانیم زمان را از دست می دهیم . بسیاری از افراد در مذاکره به قوانین و تعاریف آن توجهی ندارند . از آنجا که افراد بسیار کمی وقتشان را برای درک صحیح معنای مذاکره و پیروی از اصول آن صرف می‌کنند، اغلب افراد،حتی مدیران فروش خوب، فاقد هنر مذاکره کردن هستند.اولین و بزرگ‌ترین خطا، سوء برداشت از معنی واژه «مذاکره» است. وقتی از افرادی حاضر در کارگاه‌های آموزشی می‌پرسم معنی «مذاکره کردن»  ادامه »
46515(1) مذاکره محلی است برای امتیاز دادن و امتیاز گرفتن !برای جلو رفتن مذاکره، هر یک از طرفین به تدریج در عقب‌نشینی از موضع اولیه خود، امتیازهایی را به طرف مقابل خود اعطا می‌کنند. اعطای امتیازها، در واقع شروع یک بده‌بستان است. هر طرف مذاکره پس از اعطای یک امتیاز، انتظار دارد طرف مقابل هم امتیازی مشابه و با اهمیتی یکسان اعطا کند.اگر این فرضیه را بپذیریم که مذاکره محلی است برای امتیاز دادن و امتیاز گرفتن میتوانیم به تشریح این موضوع بپردازیم  ادامه »
بن بست شکنی    ۱۳۹۳/۱/۲
1324865  حتما برای شما پیش آمده است که در مذاکرات خود در فروش و یا ارتباط  های خود با دوستان و همکاران خود دچار مشکل بن بست شده باشید ، بن بست یعنی جایی که فکر میکنی دیگر چیزی برای گفتن نداری و بن بست یعنی آن زمانی که تمام تیرهایت را پرتاب کرده ای و هیچکدام به هدف نخورده است در بسیاری از مذاکراتی که این روزهای ما در طی روز انجام می دهیم با بن بست مواجه می شویم ، خیلی وقت ها همین مسیر های بن بست باعث می شوند تا ما قرارداد تجاری که در یک قدمی آن  ادامه »
لحظه آخر !    ۱۳۹۳/۱/۱
654132 لحظه های آخر مذاکره،به ویژه درمذاکره‌های مهم، که در آن منافع حیاتی برای طرفین درمیان است، نقش تعیین کننده ای در نتیجه مذاکرات دارد واشتباه از سوی هریک از طرفین می تواند بسیار خطرناک باشد. عمده مشکلاتی که در این مرحله رخ می دهد ناشی از خستگی افراد و تعجیل در به پایان رساندن مذاکره است. حتی خبره ترین مذاکره کنندگان وقتی درگیر مذاکره‌های طولانی، پیچیده و نفس‌گیر می‌‌شوند ، ممکن است دچار خستگی شوند وبا بروز خستگی، دقت، فدای سرعت و  ادامه »
شایستگی در مذاکره    ۱۳۹۲/۱۲/۲۷
Untitled-1(7) شایستگی یک مذاکره به توقع دو طرف مذاکره کننده، اثربخشی آن ها در طی مذاکره و تناسب صحبت هایشان بستگی دارد. به دست آوردن توقع شایستگی در مذاکره بسیار محتمل است زمانی که شخص دانش کافی، ابزار مناسب و انگیزه کافی در کنار تمایل برای رسیدن به هدفش داشته باشد. انگیزه می تواند منفی باشد مثل ترس یا خجالت و یا می تواند مثبت باشد مثل زمان هایی که هدف به طور دقیق شناسایی شده است و شخص در راستای احیای آن تلاش به مذاکره می کند. دانش می تواند محتوا محور باشد  ادامه »
  1   2  

پیگیری بلیط

برای دریافت نسخه PDF بلیط، نشانی ایمیل یا شماره پیگیری خود را وارد نمایید.


ورود مشترکان

ایمیل:

رمز عبور:

برای دریافت مشخصات کاربری خود پست الکترونیک اشتراک خود را در فرم زیر وارد نمایید.


خبرنامه

بـرای عـضویـت در خـبـرنـامـه مدیر.بیز، پـسـت الکترونیک خود را وارد کنید.


مرجع اطلاع رسانی,پایگاه اطلاع رسانی خدمات نوین مدیریت در ایران,بازاریابی,تبلیغات آنلاین,اثر سنجی,تحقیقات بازار,مارکت ریسرچ,مذاکره،فروش،زبان بدن،مشاوره بازاریابی، افزایش فروش،مشاوره فروش،مذاکره،زبان بدن،فروش تلفنی،افزایش فروش،برندینگ، برند، استخدام،منابع انسانی،راه کار، راه حل، کنفرانس،کنفرانس ملی ،بازاریابی و فروش ،کنفرانس بازاریابی، دوره آموزشی ،کسب و کار،